Service menu

Forbrugerrådet Tænk Dokumentation

Få testresultater, anbefalinger og hjælp til køb

Bliv medlem

Social

Titel

Forbrugerne om bankernes markedsføring

Knap hver anden forbruger er blevet kontaktet en eller flere gange af deres bank med tilbud om produkter, de ikke allerede havde - også selvom de ikke har anmodet herom
11. April 2011

Det er kun omkring hver fjerde forbruger, som forud for modtagelsen af tilbud om produkter fra deres bank, har accepteret, at banken holder dem orienteret om ny tilbud/produkter.

Uanset accept eller ej oplever kun hver syvende respondent bankens praksis med at fremsende tilbud om nye eller alternative produkter som en ubetinget god service, mens knap hver tredje synes, at praksissen forudsætter, at de på forhånd har sagt ja til, at banken holder dem orienteret herom. Hver sjette synes uanset hvad, at det er irriterende at modtage tilbud fra banken.

Læs hele undersøgelsen her (PDF 709 KB - åbner i et nyt vindue)